贵州经济学校有客户信息服务专业吗?

客户信息服务专业是一个就业前景非常nice的,所以很多同学读职校也都会选择就读该专业,那么贵州经济学校有客户信息服务专业吗?针对这一问题,老师做了相应信息分享,一起来看一下吧。
贵州经济学校招生专业有哪些
专业名称 层次
客户信息服务专业 中专专业
服装设计与工艺 中专专业
工程造价 中专专业
建筑工程施工 中专专业
学前教育 中专专业
制冷和空调设备运行与维修 中专专业
电气运行与控制 中专专业
电子电器应用与维修 中专专业
汽车运用与维修 中专专业
贵州经济学校客户信息服务专业介绍
呼叫中心在***仅有十几年的历史,却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比,***的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着***迈向发达国家的步伐不断加大,现代服务业急需快速发展,而呼叫中心这个新兴的产业,正以每年30%的速度增长,***呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮,亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。
1993年,呼叫中心随***互联网发展开始进入***。1997年呼叫中心的市场规模为62000个座席左右,销售额达到10亿元;1993年到1997年的平均增长率为46%(依据国际呼叫中心市场发展标准:成熟的呼叫中心市场中电信部门的市场仅占全部市场份额10%左右),我国电信部门占2/3的市场份额,市场潜力无比巨大。因此,从1999年底开始,国外公司就纷纷进入***呼叫中心市场,国内各通信厂商、系统集成厂商在呼叫中心的开发与推广方面也已取得了很大的成绩。
根据电信部门1999年在全国各省会以上城市和部分有条件的地市建设统一特服号码的移动通信客户服务中心的统计,2000年***移动通信用户将超6000万,至少需要13000个座席,市场规模就约为20亿元人民币;固定电话网来说,其用户已超过1亿,客户服务中心的需求量也在1万个以上,市场规模超过15亿元人民币。所以从以上两个方面来看,仅电信部门的市场规模就超过了35亿元人民币。再加上银行、航空、邮政、铁道、航运、保险、股票、房地产、旅游、商厦及迅猛出现的电子商务等各行各业的应用,市场规模将会超过50亿元。根据cti的统计,截止到2000年底,***总共拥有呼叫中心座席数量7.9万多个(不包括寻呼企业的座席数),市场总规模达到83.59亿元。
贵州经济学校有客户信息服务专业吗?答案不言而喻,还想要了解更多学校办学情况和学校招生信息,可以电话联系学校招生办,向招生老师咨询,也可以直接联系网站在线老师,向老师直接咨询。

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