近期,已经有不少同学收到了研究生录取的通知,努力得到回报,付出终将结果。文都教育的老师们也纷纷收到学生的喜讯和感谢。他们在为学员感到开心的同时,也为自己的职业感到骄傲,为自己所处的团队自豪。在采访中表示,学员的成绩不止是前台老师的功劳,更离不开幕后团队的协同与努力。
我们也从老师那里大致了解了文都教育“四大幕后天团”的存在,他们分别是大学事业部-产品管理部的老师、大学事业部-教学研究院的老师、大学事业部-教学管理部的老师、大学事业部-omo学员部的学管师,他们分别负责文都教育的产品、教研、教学、服务各大板块的标准制定、执行督查。
01 产品先行,重需求讲品质
产品是所有企业发展的核心,优质的产品才是企业持续发展的底气。在文都集团,大学事业部负责人王宇非老师对于产品管理部的定位是:大学事业部的大脑,先有产品,其他的教研、教学、服务工作才能与之配合开展。
产品管理部的老师既要关注产品开发,即凝练学员需求,确认课程内容;围绕学员需求,开发多元课程;提升学员需求,迭代优质课程。且做好成本、内容、价值的平衡,让高性价比、高品质的课程被更多学员接受。也要做好产品的统一管理,即要求各省校思路统一,使用标准化的产品、标准化的运营、标准化的执行,让身处各地的文都学员都能感受到统一的文都标准。
02 教研保障,严要求抠细节
教学教研是教育企业发展的核心,也是在行业内立足与生存的保障。在文都集团,教学研究院的定位就是积极统筹教研管理,持续输出标准化的教研成果;全力参与产品研发,为省校及各事业部的考研业务提供图书、讲义、测试卷等教研资料;关注学员学习需求,为提升学员满意度,不断更新督学服务精细化指南,提高教学服务质量。
为了让文都学员有高效的学习方法、优质的学习工具、专业过硬的教练员、助力学员提质增效备战考研,教研院的老师们把专业性放在首位,稳扎稳打**内功;把细致性牢记心间,无时无刻追求严谨;把全面性融入工作,保质保量深度教研。
03 师资团队,高学历硬实力
一位好老师,胜过万卷书。什么是好老师?对于每位文都学员来说,经验丰富、专业过硬、关注学生,能够帮助他们在考研的路上少走弯路的老师,就是好老师。
文都教育在师资选拔上坚持“择优选拔”,对一线师资要求“不断提升”,并且明确“专业过硬”是教师的必备素质,要求所有教师“关注学员”动态,因为老师就是学员在考场下笔如有神的底气!
文都集团目前的教师团队中,80%的教师硕士毕业于国内985/211名校,60%拥有5年及以上的考研行业教学经验,20%拥有海外知名大学硕士***书和丰富的海外留学经历。定期对教师进行专业检核和评估,让教师团队以赛代学,常态化处于良性竞争、专业竞技的平台。
04 服务督学,全方位高标准
文都集团大学事业部-omo学员部学管师,团队整体学科专业、背景优秀、专业功底扎实,年轻且经验丰富,深谙学员心理动态,为全程优质督学打下很好基础。他们待人真诚,热情满满,认真细致,从不敷衍。他们秉承“全力以赴服务学生”的服务宗旨,坚持“细心、爱心、耐心、恒心、责任心、自信心”六心并举的督学理念,实现了从单一“保姆式陪伴”向“多元化指导”的转化。
通过标准化且有差异性的服务,让每位学员感受到关爱的同时,也会在学业上、生活上、心理上快速成长起来。
文都教育从成立至今,一直牢记一切从学员出发,将“教育让生命更美好”当做使命,将“让每位学员有美好的未来”当做目标,砥砺奋进,积极前行。
选择文都,备考无忧!
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