北京古城旅游职业学校旅游服务与管理专业介绍

北京古城旅游职业学校旅游服务与管理专业介绍:旅游服务与管理专业培养目标:
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。旅游管理专业是随着旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。
旅游服务与管理专业专业能力:
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。
除了旅游服务与管理专业,北京古城旅游职业学校还开设了烹饪等专业。
北京古城旅游职业学校:北京古城旅游职业学校简介北京市古城旅游职业学校位于北京市石景山区古城大街,是石景山区教委直属的北京市重点中等职业学校。自1983年开始举办职业高中教育以来,为社会培养了数以万计的旅游专业人才。学校是北京市开办烹饪专业最早的职高之一,2002年被评为北京市骨干特色专业。学校主要专业有烹饪专业(中餐、西餐两个方向)、旅游服务与管理专业(旅行社、酒店、体育休闲三个方向)。

北京古城旅游职业学校
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