客户信息服务专业有哪些培养目标呢(学客户信息服务专业的优势)
对于专业的选择，自己感不感兴趣很重要，毕竟关系到今后所从事的工作，自己喜欢可以做很久，不喜欢可能遇到一些困难就放弃了。所以对于专业一定要了解清楚，老师为了大家对学校的专业有来哦接，下面是老师对客户信息服务专业有哪些培养目标的介绍，来看看吧！
专业名称：客户信息服务招生层次：大专（可升本））培养目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。核心课程1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、crm软件模拟训练、呼叫平台*作系统。职业等级：国家*****对客户信息服务专业有行业认证：分为初级（客户信息服务员，国家职业资格五级）、中级（高级客户信息服务员，国家职业资格四级）、高级（助理客户信息服务师，国家职业资格三级）、技师级（客户服务管理师，国家职业资格二级）。学生毕业进入此行业后，那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始，逐步走向客户服务管理师。推荐院校：成都市中和职业中学原名为四川省双流县中和职业中学，创办于1987年。学校是成都高新区社会事业局唯一一所直属公立中等职业学校、国家级重点中等职业学校。学校现占地面积120亩，拥有一支高水平的专兼职教师队伍，师资力量雄厚，现有教职工300余人，其中140余名教师具备中高级职称，学生3900余人。学校招收应届初中毕业生，学制3年。中和职中培养了一大批优秀学生，部分学生升入电子科大、四川农大等大学深造，就业学生先后被成都铁路分局客运段、**康集团、华硕电脑公司、交通银行、爱普生集团、川开集团、腾讯公司等省内外知名企业录用。
通过对上文的了解，大家觉得客户信息服务专业是不是自己心目中理想的专业呢？你若是还想了解更多专业详情，不妨咨询我们网站招生老师，老师会为你做详细介绍！希望大家都可以考上自己理想的学校！
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